Suspenden conciertos de Katy Perry, Intocable y Carlos Rivera en la Arena Guadalajara por retrasos en su construcción
Zignia Live anunció la suspensión de los conciertos de Carlos Rivera (25 de abril), Intocable (26 de abril) y Katy Perry (1 y 2 de mayo) programados en la Arena Guadalajara, debido a contratiempos con la construcción del recinto.
La decisión, fuera del control de los artistas, busca garantizar espectáculos de calidad, y la empresa promete que la arena estará lista pronto.
Los reembolsos, que incluyen cargos por servicio, comenzarán automáticamente para compras en línea, mientras que las realizadas en taquillas requerirán un trámite a partir del 22 de abril.
¿Por qué se suspendieron los conciertos?
Zignia Live, operadora de la Arena Guadalajara, emitió un comunicado en explicando que la construcción del recinto, ubicado en Av. Vallarta, Guadalajara, Jalisco, no estará finalizada para garantizar la seguridad y comodidad del público y los artistas en las fechas programadas.
Los conciertos afectados son:
- Carlos Rivera: 25 de abril de 2025, parte de su gira Un Tour a Todas Partes.
- Intocable: 26 de abril de 2025, dentro de su tour Modus Operandi.
- Katy Perry: 1 y 2 de mayo de 2025, en su The Lifetimes Tour
El comunicado enfatizó que la cancelación está “fuera del control de los artistas” y agradeció la comprensión de los fans, asegurando que se han hecho esfuerzos junto a contratistas para completar la obra.
¿Cómo funciona el proceso de reembolso y cuál ha sido la reacción?
Zignia Live detalló el proceso de reembolso, que será completo, incluyendo cargos por servicio:
- Compras en línea (vía web): Los reembolsos serán automáticos, y los compradores serán contactados por correo electrónico sin necesidad de trámite adicional.
- Compras en taquillas, outlets u otros medios: A partir del 22 de abril de 2025, los fans deberán enviar un correo a reembolsos@superboletos.com con el asunto “REEMBOLSOS ARENA GDL”, incluyendo: Identificación oficial (INE o pasaporte). Imagen legible y completa de los boletos físicos.
- Tiempo de respuesta: 4 a 7 días hábiles.
- Contacto para dudas: WhatsApp +52 8116251483 o correo reembolsos@superboletos.com.
