Atención Ciudadana Nuevo León: reporta al 070 irregularidades en los cobros en transporte público

SAN PEDRO GARZA GARCÍA, Nuevo León.- El Gobierno de Nuevo León, a través de su plataforma de atención ciudadana, invita a los usuarios del transporte público a reportar cualquier caso de cobro excesivo en el número 070; esto luego de trascendiera un aumento en la tarifa a 21 pesos.

Sin embargo las autoridades han aclarado que la tarifa oficial es de 15 pesos para el pago electrónico en el sistema de transporte integrado.

Por lo que en caso de detectar rutas tradicionales cobrando en efectivo sin un sistema de validación electrónico, los usuarios pueden denunciar estos abusos mediante el servicio de atención al ciudadano 070, accesible las 24 horas del día.  

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¿Cuál es el objetivo de la transición al pago electrónico en Nuevo León?

De acuerdo con el Gobierno de Nuevo León, la unificación de tarifas en el transporte público busca facilitar el pago electrónico y eliminar gradualmente el uso de efectivo.

Este cambio permitirá un registro más transparente del flujo de ingresos y garantizará que estos recursos se destinen a mejoras necesarias en el sistema, tales como la compra de unidades nuevas, contratación y capacitación de choferes, y el mejoramiento de sus condiciones laborales.

De esta manera, el Estado busca un servicio de transporte más seguro, eficiente y moderno, adecuado a las necesidades de los ciudadanos.

  

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¿Cómo pueden los ciudadanos reportar cobros excesivos o inconsistencias en tarifas?

A través de la línea de Atención Ciudadana 070, los usuarios pueden reportar cualquier anomalía en las tarifas de transporte público, como el cobro de una tarifa superior a los 15 pesos sin contar con un sistema de validación electrónica.

Esta plataforma está disponible todos los días, brindando atención tanto por teléfono como por WhatsApp en el número 81-24-070-070.

¿Para qué sirve el 070 y qué servicios ofrece?

El 070 en Nuevo León es un servicio de atención ciudadana directo que brinda apoyo, información y orientación a quienes lo necesiten.

Este canal abarca una amplia gama de temas, desde trámites administrativos y servicios públicos hasta asistencia en situaciones específicas.

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