Nuevo León, en alerta; Robocalling, la nueva práctica de fraudes telefónicos

MONTERREY, Nuevo León.- En los últimos meses, Nuevo León ha sido testigo de un aumento alarmante en las llamadas robocalling, una técnica utilizada por cibercriminales para estafar a miles de ciudadanos.

Estas llamadas fantasma, que pueden ocurrir varias veces al día, han convertido la experiencia telefónica en una molestia constante.

Los usuarios se ven invadidos por promociones de compañías de telecomunicaciones, pero detrás de este fenómeno se esconden tácticas fraudulentas que amenazan la seguridad de los consumidores.

¿Qué es el Robocalling y cómo funciona?

El robocalling se refiere a las llamadas automáticas generadas por BOTS que contactan a números al azar. Estas llamadas, que a menudo no cuentan con un operador humano al otro lado, tienen como objetivo comprobar si una línea telefónica sigue activa. Al descolgar, es común escuchar silencio, lo que puede llevar a muchos a bloquear el número, solo para recibir la misma molestia desde otro contacto.

Este proceso no es casualidad; los BOTS registran los números activos para luego ser derivados a un operador que presenta ofertas atractivas. La estrategia está diseñada para apremiar a los usuarios a tomar decisiones rápidas, presionándolos con la idea de que la oferta es limitada o de que se perderá una oportunidad valiosa.

¿Cuáles son las consecuencias de las llamadas perdidas y el riesgo de estafas?

Una variante preocupante de esta práctica es la “llamada perdida”, donde se te contacta desde números nacionales o extranjeros que pueden ser de tarificación especial. Si decides devolver la llamada, es probable que te encuentres con costos adicionales en tu factura mensual, un riesgo que muchos no consideran.

Además, algunos de estos estafadores pueden grabar tus respuestas durante la llamada, lo que aumenta la probabilidad de un intento de fraude más elaborado en el futuro.

¿Cómo se puede dar protección contra el spam telefónico en Nuevo León?

Para combatir esta problemática, se implementó la Ley de Telecomunicaciones, que entró en vigor en junio de 2022. Esta ley establece que los ciudadanos tienen el derecho a no recibir llamadas indeseadas con fines comerciales sin su consentimiento previo.

Las empresas que deseen contactarte deben obtener un permiso especial, asegurando así la protección de tus datos personales y tu privacidad.

Esta medida se ha vuelto crucial en Nuevo León, donde los ciudadanos merecen una experiencia telefónica segura y libre de fraudes.

Si te sientes abrumado por las llamadas no deseadas, recuerda que tienes derechos y herramientas a tu disposición para protegerte de estas prácticas engañosas.

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