Nuevo León lanza modelo único en el país para mejorar la atención médica
El estado de Nuevo León ha implementado un Modelo de Calidad en Salud, único en México. Este modelo busca transformar el enfoque en la atención médica.
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MONTERREY, Nuevo León. - Nuevo León reafirma su liderazgo en el ámbito de la salud con el lanzamiento del Modelo de Calidad en Salud, una iniciativa sin precedentes en el país que busca evaluar y premiar la calidad de la atención en hospitales y centros de salud, tanto públicos como privados, a través de distinciones de nivel Oro, Plata y Bronce.
¿Cuál es la importancia de este proyecto?
Durante la presentación, Mariana Rodríguez Cantú, titular de la iniciativa AMAR a Nuevo León, subrayó la importancia de contar con procesos de calidad como el “Código Mariposa”, un programa que ofrece acompañamiento integral a quienes enfrentan la pérdida de un bebé, una experiencia profundamente personal y significativa para Mariana Rodríguez.
Este programa responde a una problemática que afecta a una de cada cuatro mujeres en edad reproductiva, brindando apoyo psicológico y psiquiátrico especializado a las familias en duelo.
Estos esfuerzos no solo son para ayudar a las mujeres, sino también a sus parejas y familias, para que puedan vivir este proceso tan difícil de manera más llevadera, con personal capacitado en el área psicológica y psiquiátrica', expresó Rodríguez Cantú., titular de la iniciativa AMAR a Nuevo León
¿Cuál es el enfoque de este modelo?
La secretaria de Salud de Nuevo León, Alma Rosa Marroquín Escamilla, también elogió a las instituciones por su compromiso en elevar la calidad de los servicios mediante un enfoque humanista.
Es un modelo que marca un antes y un después, al cambiar nuestra forma de brindar atención médica hacia un enfoque centrado en la persona y sus necesidades específicas. Esto cambiará nuestra visión y mejorará cómo atendemos a nuestros pacientes, asegurando que Nuevo León se convierta en el mejor lugar para nacer, crecer, educarse y vivir
Enfoque del modelo de calidad en Salud
El Modelo de Calidad en Salud Nuevo León evaluará a las instituciones de salud en cuatro áreas clave para otorgar las distinciones de Oro, Plata y Bronce. Los criterios son:
- Procesos de seguridad del paciente, que incluyen el manejo de medicamentos, la prevención y control de infecciones, la gestión del personal y la seguridad de las instalaciones.
- Atención centrada en la persona, respetando y reconociendo al paciente como un individuo único con valores y creencias personales.
- Procesos de atención humana, tales como el Código Mariposa, diseñado para apoyar a las familias que atraviesan pérdidas gestacionales y perinatales, así como el acompañamiento en el duelo.
- Compromiso de la alta dirección para implementar procesos de calidad en las unidades de salud.
Las distinciones otorgadas tendrán una vigencia de tres años, con opción de renovación o de ascender de nivel.
Este modelo destaca a Nuevo León no solo como un “hub” hospitalario en México, sino como un sistema de salud integral que se sustenta en una amplia red de 116 hospitales de instituciones públicas y privadas, incluyendo al IMSS e ISSSTE, junto con un personal de 6,919 médicos generales y 5,941 enfermeras, y una comunidad en formación de más de 5,000 estudiantes.