Beca Rita Cetina CDMX: ¿Qué pasa si no me llega mi pago del mes?
Si ya pasó más del mes y te esperaste conforme a la letra del alfabeto y aún no te ha llegado tu depósito, esto es lo que debes hacer.

Te hemos venido dando varias recomendaciones respecto a la Beca Rita Cetina en CDMX, sobre cómo activar tu tarjeta y también en qué fecha le toca el apoyo a tus hijos. Esta vez te contamos, sobre qué hacer si el depósito no les llega.
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¿Qué hacer si no te llega el apoyo de la Beca Rita Cetina en CDMX?
El tiempo considerable para esperar el pago es de 30 días. Si en ese lapso de tiempo a tus hijos nos les ha llegado el apoyo, si ningún depósito se refleje en su tarjeta, debes ponerte en contacto a las siguientes direcciones.
Llama a la Línea de Bienestar: Marca al 55 1162 0300 para recibir orientación directa por parte del programa de becas. También aquí te pueden importar si puedes recoger la Beca Rita Cetina sin haber recogido la tarjeta.
Consulta tu saldo en los siguientes números y direcciones:
- Marca al 800 900 2000 e ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta.
- Revisa en un cajero automático del Banco del Bienestar.
- Usa la app móvil del Banco del Bienestar, disponible para Android y iOS.
- Accede a la plataforma de Programas para el Bienestar: En programasparaelbienestar.gob.mx puedes vincular tu tarjeta y consultar el estado de tu cuenta.
Recuerda que estas son las únicas direcciones y los números autorizados. No aceptes ayuda de extraños o enlaces dudosos. Recuerda que los trámites para este apoyo, así como todos los apoyos del Bienestar, no tienen ningún costo.
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¿Cómo saber si el pago de la Beca Rita Cetina ya fue emitido?
Puedes checarlo en el sistema Becas Benito Juárez, ingresando al sitio con los siguientes requisitos:
Entra al sitio oficial: buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta
- Ingresa tu CURP.
- Da clic en la sección “Becas Emitidas”.
- Selecciona el año 2025 y revisa si hay alguna fecha programada para tu pago.
En este buscador puedes confirmar si el apoyo ya fue hecho, aunque no aparezca reflejado en el saldo de tu tarjeta. Cabe mencionar que, por el momento esta página se encuentra en mantenimiento.
¿Qué pasa si a pesar de confirmar en todos las direcciones el apoyo sigue sin reflejarse?
Si después de seguir todos los pasos que te sugerimos, continúas sin recibir el depósito, guarda tus comprobantes (capturas del sistema, fecha de entrega de tarjeta, etc.) y acude a tu Sede Auxiliar Regional (SARE) más cercana para solicitar apoyo presencial.
Recuerda, que la Beca Rita Cetina es un derecho que promueve la educación en secundaria. Aunque el pago pueda tardar, el apoyo está garantizado, y con paciencia y seguimiento, podrás recibir tu depósito sin contratiempos.
Si aún no ves el depósito de tu beca, revisa primero:
- ¿Cuándo recibiste tu tarjeta?
- Si fue en abril: El pago puede tardar hasta 40 días hábiles en reflejarse (la tarjeta se activa con el primer depósito).
- Si fue en marzo o antes: Verifica en cajeros del Banco del Bienestar (a veces el saldo aparece ahí primero).
- ¿Tu letra ya fue procesada?
- Consulta el calendario oficial aquí: Calendario de Pagos.
- Si ya pasó el plazo y no ves nada:
- Acude a tu escuela o módulo de atención con tu INE y CURP.
- Llama al 55 11 62 03 00 (opción 2, de 9 AM a 3 PM).
- Recuerda: Nunca compartas tu NIP o datos personales. No pierdes el apoyo, solo puede haber retrasos.
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Si eres beneficiario de la Beca Rita Cetina, revisa frecuentemente los comunicados oficiales para conocer las fechas exactas de pago y cualquier actualización sobre el programa, lo más importante es mantenerse informado.