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Metro en CDMX: ¿Cómo recuperar un objeto perdido en este transporte?

El Metro de CDMX, es el transporte más concurrido, por ello a diario se pierden y se encuentran miles de objetos de los usuarios.

Chica en animación y vagón línea 12 del Metro. Foto: Metro CDMX y Freepik | Canva
Chica en animación y vagón línea 12 del Metro. Foto: Metro CDMX y Freepik | Canva

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Por: Araceli Bernal

CIUDAD DE MÉXICO.- En el Metro en CDMX, se pueden considerar muchas situaciones, desde subirse con unas copas encima, hasta llegar más rápido a tu boda. Una de las situaciones más recurrentes es la pérdida de objetos, aquí te decimos a dónde acudir para recuperarlos. 

¿Cómo recuperar los objetos perdidos en el Metro en CDMX?

Todos los artículos que no tienen propietario, que se descubran en los trenes y paradas del Metro, son trasladados a un lugar designado.

Este lugar es la Oficina de Objetos Perdidos, situada en el pasillo de intercambio de la estación Candelaria de la Línea 4. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.

Si planeas ir, debes llevar una identificación oficial, indicar el día y la hora aproximada en que perdiste el objeto, además de proporcionar algunas características generales sobre el artículo que has extraviado. 

También puedes marcar a los teléfonos 55-56-27-46-43,  55-8926-0732 o 55-89-26-07-27. O también escribir al correo  objetos.extraviados@metro.cdmx.gob.mx. Si tu duda, es saber si en verdad perdiste tu articulo en el metro, existe un listado dónde puedes consultar. 

¿Cómo se puede consultar en el Metro la lista de objetos perdidos? 

Todo lo que ingresa a la Oficina de Objetos Perdidos se mantiene allí durante un máximo de tres meses. De hecho, la lista en línea indica hasta cuándo las personas tienen la oportunidad de reclamarlos antes de que sean descartados.

Es importante señalar que algunos artículos son eliminados de inmediato al llegar a la oficina. Estos incluyen productos perecederos, como alimentos, mochilas húmedas deterioradas, o ropa sucia y desagradable.

Los objetos útiles que no se reclaman son donados mediante un acuerdo con la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (Sibiso).

En esta categoría están prendas y calzado en buen estado, mochilas, juguetes, dispositivos ortopédicos, entre otros.

Las identificaciones que no son reclamadas generalmente se devuelven a las instituciones correspondientes, como INE e Inapam.

Los aparatos eléctricos defectuosos, en 2023, fueron enviados al programa “Reciclatrón” de la Secretaría del Medio Ambiente, donde se destruyen y se reciclan de manera sostenible. Si en algún momento buscas recabar información como esta y  tu intención es grabar en el Metro, recuerda que debes contar con un permiso.

Es importante tener esta información, pero más importante será que seas consciente que cuando abordas el transporte público, cuides tus pertenencias, al igual si tu tarjeta de MI del Metro, tiene fallas.

El personal del metro, tanto los elementos de seguridad siempre son claros es hacer las recomendaciones, donde te piden cuidar tus pertenecías 


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