Ticketmaster aplica nuevas medidas contra fraudes y duplicidad de los boletos
Ticketmaster presenta su nuevo boleto digital Ticketmaster SafeTix en México para combatir fraudes y duplicidades.
MÉXICO.- Ticketmaster, reconocida empresa emisora de boletos para espectáculos presentó su nueva entrada digital llamada Ticketmaster SafeTix.
Con esta innovadora propuesta, la compañía busca hacer frente a las crecientes demandas por fraudes y duplicidades en la venta de boletos.
En una rueda de prensa realizada para dar a conocer los detalles de esta mejora tecnológica, la empresa hizo hincapié en la importancia de garantizar la protección de los consumidores, especialmente tras las recientes polémicas en México y otros países por la existencia de entradas duplicadas o falsas en conciertos de renombrados artistas como Bad Bunny.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con otras agencias defensoras de los derechos de los consumidores en Argentina, Chile y España, ha demandado a Ticketmaster el establecimiento de medidas que aseguren la integridad de la venta de boletos.
En respuesta a esto, Ticketmaster ha presentado su nuevo boleto digital, el cual promete ser seguro, 100% digital y transferible.
Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, resaltó durante la conferencia de prensa que el objetivo principal de esta nueva propuesta es mejorar la experiencia desde la compra hasta el acceso a los eventos, utilizando el teléfono móvil como principal herramienta.
Una de las novedades más destacadas de este nuevo boleto digital es la incorporación de un código de barras dinámico, el cual cambia cada 15 minutos.
Esta característica permite a los encargados de verificar el acceso a los eventos detectar y prevenir posibles fraudes.
Arroyo mencionó que los boletos podrán ser enviados a amigos o familiares, y una vez que lleguen a su destino, el código de barras se actualizará nuevamente y se eliminará de la cuenta original en la que fue adquirido.
Otra ventaja de esta nueva propuesta es la posibilidad de integrar los boletos a las carteras digitales de los dispositivos móviles en sistemas IOS y Android, lo que facilitará su acceso mediante la aproximación a una terminal lectora.
Cabe destacar que esta nueva solución digital forma parte de la evolución tecnológica que Ticketmaster ha emprendido en los últimos cinco años, con una inversión de 900 millones de dólares.
Finalmente, se celebró la implementación de una fila virtual, la cual brindará transparencia y certeza a los usuarios sobre su posición para la compra de un boleto.
Con la presentación de su nuevo boleto digital Ticketmaster SafeTix, la empresa busca garantizar la seguridad, confiabilidad y comodidad en la adquisición y acceso a los eventos, brindando así una experiencia mejorada para los consumidores.
También se hará obligatorio el registro para los eventos, lo que permitirá la autenticación y obstaculiza la operación de “bots” y revendedores.
