Asignan zona para personas con discapacidad en aeropuerto de Los Cabos
La terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Los Cabos ya cuenta con una zona exclusiva para personas con discapacidad
LOS CABOS, Baja California Sur.- Como parte de las acciones que realiza el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) para promover la inclusión e igualdad hacia las personas con discapacidad, fue designada un ‘Área Azul’ en la terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Los Cabos, generando gran aceptación entre turistas.
En entrevista para POSTA Baja California Sur, se dio a conocer que la iniciativa nace por la necesidad de brindar un trato digno a las y los pasajeros durante la documentación de su equipaje, porque esperaban a que la ayuda fuese proporcionada por sus aerolíneas, sin embargo; en días de alto flujo de personas terminaban esperando por mucho tiempo la asistencia.
Al ser una empresa certificada con Sello de Turismo Incluyente por parte de la Secretaría de Turismo (SECTUR), a través del Departamento de Experiencia al Pasajero se tomó la decisión de implementar este proyecto y designar un área exclusiva para que las personas con alguna necesidad específica o discapacidad puedan esperar y ser canalizadas a sus respectivas aerolíneas, sin extender la espera y generar una mala experiencia.
En esta área las y los usuarios pueden esperar, ser ubicados con facilidad e independiente a su discapacidad, hacer uso de este espacio y recibir apoyo por parte de dos empresas externas que proporcionan la asistencia, las cuales mantienen a una persona representante en el área los días sábado cuando hay más tránsito de pasajeros en las instalaciones.
El Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) cuenta con 3 terminales: la primera para vuelos nacionales, la segunda para vuelos internacionales y un tercera para vuelos privados. Al ser un proyecto de nueva creación, se optó por instalar la ‘Zona Azul’ en la terminal con más tráfico de pasajeros y con el espacio adecuado para concretar el proyecto que durante los próximos días continuará mejorando para ser adoptado en las demás terminales aeroportuarias.
