¿Dónde y cómo denunciar si te robaron el medidor de luz o agua en Yucatán?
Las autoridades tanto federales como estatales cuentan con diversos canales para denunciar este tipo de delitos
MÉRIDA, Yucatán.- Si has sido víctima del robo de tu medidor de luz o agua en Yucatán, es fundamental que actúes rápidamente para evitar problemas legales y económicos. Aquí te explicamos los pasos a seguir y las instancias donde puedes realizar tu denuncia.
¿Cómo denunciar el robo de medidor de luz?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la entidad responsable del suministro eléctrico y debe ser notificada sobre el robo de tu medidor. Puedes llamar al 071, un número disponible las 24 horas, para reportar el robo. También puedes comunicarte al 01800 888 2338 para reportes y quejas.
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También puedes visitar cualquier Centro de Atención a Clientes de la CFE para presentar tu denuncia en persona. Lleva contigo una identificación oficial y cualquier documento relacionado con el servicio.
Si deseas formalizar aún más tu denuncia, puedes acudir al Ministerio Público, en el caso de Yucatán a las oficinas de la Fiscalía General del Estado (FGE). Lleva contigo el recibo de luz y una identificación oficial para presentar un acta por el robo. Este documento será importante al momento de contactar a la CFE.
¿Cómo denunciar el robo del medidor de agua?
Para el caso del medidor de agua, debes dirigirte a la entidad que proporciona el servicio en tu localidad. En Yucatán, esto generalmente corresponde a la Junta de Agua Potable de Yucatán (Japay). Presenta tu queja en sus oficinas o mediante su línea telefónica.
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Similar al proceso con la CFE, deberás acudir a la FGE para presentar una denuncia formal por el robo del medidor de agua. Lleva contigo tu recibo y una identificación oficial.
¿Cuáles son las opciones para denuncias anónimas?
Si prefieres no revelar tu identidad al realizar la denuncia, puedes optar por hacerlo de manera anónima:
- CFE: Puedes hacer un reporte anónimo llamando al 071 o utilizando su aplicación móvil, que incluye un apartado específico para denuncias.
- Fiscalía General del Estado de Yucatán: También ofrecen un formulario en línea para realizar quejas anónimas.
¿Cuáles son las consecuencias legales por robo de medidores?
El robo o daño a los medidores es un delito grave, con sanciones que pueden incluir multas significativas y penas de cárcel. Por lo tanto, se recomienda actuar rápidamente y seguir los procedimientos adecuados para proteger tus derechos y evitar complicaciones futuras.
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