¿Te falló Ticketmaster con un evento? Profeco llama a acción colectiva
Pide Profeco a ciudadanos a unirse a una acción colectiva en contra de Ticketmaster
CIUDAD DE MÉXICO, México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pidió a los ciudadanos que hayan sido afectados por alguna cancelación de eventos o negativa de devolución de dinero por parte de Ticketmaster, a unirse a una acción colectiva en su contra.
La Profeco anunció por medio de un comunicado los pasos a seguir en caso de haber sido afectado por la cancelación de compra de boletos, cancelación de eventos o negativa a la devolución del monto pagado por parte de Ticketmaster.
En su sitio facilitaron todos los documentos y explicaron los pasos para poder acceder a la acción colectiva.
Para poder acceder se tiene que presentar ante la Profeco los siguientes documentos:
Formato de consentimiento expreso.
Relato de los hechos, el cual deberá ser un escrito breve, pero detallado de la situación con Ticketmaster.
Formato adicional de datos personales.
Documentos que comprueben la relación de consumo con Ticketmaster, como recibos o facturas.
La Profeco puso en su sitio todos los documentos para ser descargados y llenados de forma correcta.
