Falsos verificadores de la Profeco, así puedes identificarlos y denunciarlos
Profeco alerta sobre supuestos verificadores y brinda consejos para identificar personal legítimo.
ESTADO DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia a proveedores y prestadores de servicios de todo el país para que estén alerta ante la presencia de supuestos verificadores que se hacen pasar por personal de la dependencia.
Con el objetivo de evitar posibles fraudes, la Profeco compartió una serie de tips para identificar a su personal legítimo.
¡No te dejes engañar por falsos verificadores!
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) October 22, 2024
Las defensoras y defensores de la confianza de @Profeco deben portar identificación oficial que incluye:
Código QR, que remite al sitio oficial donde podrás corroborar su identidad.
Holograma del Escudo Nacional.
Cintillo Metálico. pic.twitter.com/sdyhLRvI3D
¿Cómo identificar a un verificador de la Profeco?
La Profeco dio a conocer que la credencial de los Defensores de la Confianza tiene, entre otros elementos de seguridad:
- Fotografía del verificador.
- Número de folio, que consta de siete dígitos con las letras “VV” de color negro con código de barras. Contiene un micro texto en las líneas de las firmas con la leyenda “PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR”.
- Nombre y la firma del Defensor de la Confianza y del titular de la Subprocuraduría de Verificación y Defensa de la Confianza.
- Fecha de expedición y vigencia.
- Código QR.
- Mica holográfica con el Escudo Nacional y las siglas Profeco.
- Cintillo metálico en el contorno de la credencial.
- Holograma de seguridad con el Escudo Nacional que se ubica entre la fotografía y la credencial.
Alerta Profeco posibles fraudes
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre posibles fraudes por parte de verificadores y empleados que soliciten pagos en efectivo o especie.
#BoletínDePrensa Para evitar ser víctima de algún abuso o irregularidad por parte de proveedores y prestadores de servicios, la Profeco recuerda a las personas consumidoras la importancia de revisar el contrato de adhesión antes de firmar para conocer los términos y condiciones a… pic.twitter.com/XokaoB48XN
— Profeco (@Profeco) October 23, 2024
Se recomienda verificar la autenticidad de las credenciales de los Defensores de la Confianza a través del sitio https://credenciales.profeco.gob.mx/.
Es importante que los consumidores ingresen el nombre completo y número de credencial del servidor público para corroborar su identidad.
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