¡Mis ahorros, mi dinero!, BBVA presenta fallas en app y ¡en plena quincena!
A través de la red social x, usuarios reportaron problemas para acceder a la plataforma móvil, realizar transacciones o consultar su saldo.
MÉXICO.- Este viernes 28 de junio, muchos trabajadores esperan con ansias recibir su quincena, sin embargo, se están viendo afectados por una falla en la aplicación bancaria de BBVA.
A través de la red social x, usuarios reportaron problemas para acceder a la plataforma móvil, realizar transacciones o consultar su saldo.
Según el sitio Downdetector, las fallas solo se han presentado en México y han afectado a al menos dos mil 800 personas.
El 69% de las quejas son por problemas al iniciar sesión en el móvil, el 27% tiene dificultades para acceder a la banca en línea y el 3% no puede iniciar sesión en absoluto.
Esta no es la primera vez que la aplicación de BBVA presenta fallas, lo que ha generado molestias entre los usuarios.
Responde BBVA
Mediante sus redes sociales la empresa ofreció disculpas por las molestias causadas a los clientes, sin embargo, no aclaran a que se debe la falla.
¡Aviso importante! pic.twitter.com/lLgk7WiLff
— BBVA México (@BBVA_Mex) June 28, 2024
Para muchos, la quincena es un momento importante para pagar deudas, servicios o darse un gustito, por lo que los clientes solicitan que la plataforma funcione correctamente.
Ver nota:
BBVA presenta fallas en su sistema; los tunden en redes sociales
