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México

Robo en Plaza Altabrisa: Cliente denuncia falta de seguridad y apoyo

Una mujer que visitó la Plaza Altabrisa paso por momentos de angustia y frustración luego de sufrir un robo en el estacionamiento

La víctima compartió como una de las puertas de su automóvil fue forzada Foto: Sarai Ojeda
La víctima compartió como una de las puertas de su automóvil fue forzada Foto: Sarai Ojeda

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Por: Ulises Ramírez

MÉRIDA, Yucatán.- El pasado 27 de septiembre de 2024, una cliente de Plaza Altabrisa en Mérida, Yucatán, fue víctima de un robo dentro del estacionamiento de la plaza. La afectada relató que al llegar alrededor de las 3:00 p.m., estacionó su auto en el sótano de la plaza y verificó que todas las puertas estuvieran aseguradas. Sin embargo, fue hostigada por un trabajador del car wash del lugar, quien insistió en ofrecerle sus servicios pese a la negativa reiterada de la cliente.


Tras realizar sus pendientes en la plaza, la víctima regresó a su vehículo y descubrió que una de las puertas había sido forzada y que varios objetos del interior habían sido robados. Desesperada, intentó buscar a un vigilante en el sótano, pero no encontró a nadie. Al solicitar ayuda, un guardia contactó a su jefe, mientras la afectada también llamó a la policía. Aunque llegaron tres patrullas dispuestas a colaborar, los encargados de seguridad de la plaza se negaron a revisar las cámaras de vigilancia.

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El coordinador de vigilantes, Marco Gutiérrez, le indicó sarcásticamente que debía proceder con una denuncia, sin ofrecer ninguna solución al problema. Además, se le negó el acceso al administrador de la plaza, cuyo nombre fue considerado 'confidencial'. Ante la falta de respuesta y apoyo, la afectada decidió alzar la voz y denunciar la inseguridad de Plaza Altabrisa, haciendo un llamado a otros clientes que hayan vivido situaciones similares.

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