3 beneficios del programa “Mírame a los ojos” del IMSS Nuevo León
Descubre los beneficios del programa Mírame a los ojos del IMSS Nuevo León.

MONTERREY, Nuevo León.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha dado un paso adelante en la modernización de la atención médica con la implementación del programa “Mírame a los ojos”, una estrategia basada en inteligencia artificial para mejorar la calidad de las consultas de Medicina Familiar.
Esta innovación permite que el personal médico brinde una atención más cercana y centrada en el paciente, eliminando la distracción de la captura manual de notas clínicas.
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¿Cómo mejora la atención médica?
Uno de los principales beneficios del programa es la optimización del tiempo de consulta. Gracias a un software de reconocimiento de voz, el sistema traduce el diálogo entre el médico y el paciente a texto con terminología médica, integrándolo automáticamente en el Expediente Clínico Electrónico.
Esto reduce:
- La carga operativa del personal de salud.
- Permite que los médicos enfoquen su atención en el paciente en lugar de la pantalla de la computadora.
Además, la tecnología implementada minimiza los errores en la captura de notas médicas, asegurando mayor precisión en los diagnósticos y tratamientos.
¿Cuál es el impacto en la relación médico-paciente?
El contacto visual y la comunicación efectiva son esenciales para una consulta médica de calidad. Con el programa “Mírame a los ojos”, los médicos pueden interactuar con los pacientes sin la interrupción de escribir manualmente la información en el sistema.
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Esta mejora fortalece la confianza del paciente y fomenta un ambiente de empatia y humanismo en la atención médica.
Asimismo, el tiempo de captura de notas médicas se reduce hasta en un 40%, lo que permite consultas más fluidas y dirigidas a la valoración integral del paciente.
¿Qué futuro tiene esta innovación en el IMSS?
Desde su implementación como plan piloto en 2022 en Nuevo León, el programa “Mírame a los ojos” ha demostrado su eficacia, beneficiando tanto a los médicos como a los derechohabientes.
Con su expansión a nivel nacional, el IMSS reafirma su compromiso con la modernización de los servicios de salud mediante el uso de tecnología de vanguardia.
El Seguro Social continuará impulsando estrategias innovadoras para garantizar una atención médica más eficiente, cálida y centrada en el bienestar del paciente.
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