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Nuevo León

Inauguración de McDonald’s en García: Experiencia innovadora

Nuevo McDonald’s en García, Nuevo León: innovación tecnológica y compromiso con la sostenibilidad

McDonald’s sigue comprometido con la calidad y la transparencia en sus procesos. Foto: Cortesía.
McDonald’s sigue comprometido con la calidad y la transparencia en sus procesos. Foto: Cortesía.

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Por: Alejandro Villaseñor

GARCÍA, Nuevo León.- McDonald’s México ha inaugurado una nueva sucursal en García, Nuevo León, marcando la apertura número 18 en el estado. Este nuevo restaurante, que llega 18 años después de la última apertura en la región, se destaca por ser parte de la innovadora generación de restaurantes “Experiencia del Futuro” (EOTF, por sus siglas en inglés), y promete transformar la experiencia de los clientes con tecnología avanzada y un enfoque en sostenibilidad.

Ver nota:
McDonald's llega a García con la inauguración de su primera sucursal

Un Paso Adelante en Experiencia Digital y Servicio

La nueva sucursal de McDonald’s en García está equipada con lo último en tecnología. Entre sus características más destacadas se encuentran kioscos digitales, menús interactivos, el servicio McDelivery, AutoMac, y la posibilidad de gestionar pedidos a través de la App McDonald’s. Estos avances están diseñados para mejorar la eficiencia y comodidad en el servicio, ofreciendo a los clientes una experiencia fluida y personalizada.

El restaurante adopta un diseño moderno conocido como “Geometry”, que utiliza materiales naturales y colores llamativos para crear un ambiente acogedor y armonioso. La cocina, que cuenta con una doble línea de producción bajo el concepto “made for you”, y áreas específicas para repartidores y el servicio AutoMac, está orientada a optimizar el tiempo de espera y mejorar el servicio al cliente.


Compromiso con la Comunidad y Generación de Empleo

La apertura de McDonald’s en García no solo marca un hito en términos de innovación, sino que también subraya el compromiso de Arcos Dorados, el mayor franquiciado independiente de McDonald’s, con el desarrollo económico local. Francisco Boloña, Director General de Arcos Dorados México, destacó que la nueva sucursal genera 60 empleos directos, elevando a casi 1,000 el número de puestos de trabajo creados por la compañía en Nuevo León. Más del 80% de los empleados son menores de 24 años, consolidando a McDonald’s como un importante generador de primer empleo formal en México.

Enfoque Ambiental y Sostenibilidad

En línea con su compromiso con la sostenibilidad, el nuevo restaurante de García también implementa varias iniciativas ecológicas. El McCafé de la sucursal está certificado por Rainforest Alliance, garantizando que el café proviene de fuentes responsables y es 100% mexicano. Además, el restaurante ha adoptado prácticas para el uso eficiente de recursos, como la iluminación LED y la automatización de la iluminación interna y externa para reducir el consumo eléctrico. Para la conservación del agua, se ha incorporado un sistema de condensación del aire acondicionado para cubrir parte de los requerimientos hídricos del restaurante, así como llaves economizadoras en los lavamanos.


Un Modelo de Calidad y Transparencia

McDonald’s sigue comprometido con la calidad y la transparencia en sus procesos. Más del 70% de sus proveedores son mexicanos y cumplen con estándares de responsabilidad social, proveyendo carne, pollo, queso, vegetales, café y huevo. La empresa invita a sus clientes a conocer más sobre los procesos de elaboración y seguridad alimentaria de sus productos a través del programa “Puertas Abiertas”, que permite a los visitantes ver de cerca cómo se preparan sus hamburguesas favoritas.

La nueva sucursal en García representa un avance significativo en la experiencia del cliente y un paso firme hacia prácticas más sostenibles. Con tecnología de punta y un firme compromiso con la comunidad y el medio ambiente, McDonald’s continúa reforzando su presencia en México mientras mantiene su enfoque en la innovación y la responsabilidad social.

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