¿Sabes cómo usar Urbani?
Guía completa para adquirir pasajes y recargar tu saldo con Urbani en Nuevo León
MONTERREY, Nuevo León.- La movilidad urbana en Nuevo León se ha modernizado gracias a la aplicación Urbani, que permite a los usuarios acceder fácilmente a diversos servicios de transporte. A continuación, te presentamos una guía detallada sobre cómo adquirir pasajes, realizar recargas y gestionar tus métodos de pago de manera sencilla.
Ver nota:
Tarjeta 'Me Muevo' se podrá recargar en Oxxo
¿Cómo Adquirir un Pasaje?
Para comenzar tu viaje, abre la aplicación Urbani y sigue estos pasos:
- Selecciona tu Transporte: En la pantalla inicial, elige el tipo de transporte que vas a utilizar y selecciona la opción 'ADQUIERE TU PASAJE'.
- Número de Pasajeros: Indica cuántos pasajeros van a abordar y procede con la compra.
- Genera tu Código QR: Una vez completado el proceso, recibirás un código QR que deberás escanear en el validador de la unidad. Si viajas en metro, este validador se encuentra en la parte superior del torniquete.
- Pasajes en ECOVÍA: Si optas por ECOVÍA, primero escanea el código QR en la unidad o estación y sigue el proceso para obtener tu ticket, que deberás mostrar al personal de seguridad o al operador.
¿Qué Transporte Puedes Pagar con Urbani?
- Urbani te permite acceder a los siguientes servicios de transporte en Nuevo León:
- Metro y Transmetro: Acceso a todas las estaciones de Metrorrey y unidades de Transmetro.
- Camión Muevoleón: Disponibilidad en las nuevas unidades de camiones del gobierno.
- ECOVÍA: Acceso en las 40 estaciones disponibles.
- Para facilitar el acceso, busca los stickers informativos en estaciones y unidades.
¿Cómo Realizar una Recarga?
Recargar tu saldo es muy fácil. Solo sigue estos pasos:
Accede a la Pantalla de Recarga: En la aplicación, selecciona 'Recarga' y presiona el botón correspondiente.
Elige tu Método de Pago:
- Tarjeta de Débito/Crédito: Si no tienes una tarjeta guardada, deberás registrarla ingresando el número, nombre del propietario, fecha de vencimiento y CCV. Luego, selecciona la cantidad a recargar y confirma la transacción.
- Efectivo en OXXO: Selecciona la opción de pago en tiendas OXXO (sin comisiones), ingresa la cantidad, genera tu código y dirígete a la tienda a realizar el pago. El empleado escaneará tu código y podrás confirmar tu saldo.
¿Cómo Dar de Alta una Tarjeta de Crédito o Débito?
Para agregar un nuevo método de pago, sigue estos pasos:
- Ve a 'Recarga' y selecciona 'Método de pago' en la sección de Cartera.
- Pulsa el ícono (+) e ingresa los datos de tu tarjeta: número, nombre del propietario, mes y año de vigencia, y CCV (especifica si es dinámico).
- ¡Listo! Tu tarjeta ya está dada de alta y tu información estará completamente segura con Urbani.
¿Cómo Realizar un Transbordo?
Para realizar transbordos entre diferentes sistemas de transporte, sigue estas indicaciones:
-De Transmetro a Metro: Genera un nuevo código QR al seleccionar 'Metro' en la primera pantalla de compra. Asegúrate de que la tarifa se actualice a 'Gratis' y escanea tu código en el validador del torniquete.
-De Metro a Transmetro: Repite el proceso de compra, seleccionando 'Transmetro' y verificando el ajuste de la tarifa con su respectivo descuento. Luego, escanea tu nuevo código QR en la unidad.
