WhatsApp confirma que mensajes de difusión se reducirán para prevenir el spam
WhatsApp limitará mensajes de difusión para combatir el spam y mejorar la experiencia de usuario en la plataforma de mensajería.
CIUDAD DE MÉXICO, México.- En los últimos días, la plataforma WhatsApp, perteneciente a Meta, anunció que estará implementando un nuevo límite en el número de mensajes de difusión que los usuarios pueden enviar de manera mensual.
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Y evidentemente, la medida tiene el firme objetivo de luchar contra el creciente problema del spam en la aplicación, lo que brindaría a los usuarios una experiencia más limpia y controlada.
¿Qué esperarían los usuarios de esta medida?
A pesar de que los usuarios ya pueden gestionar sus interacciones con empresas y optar por cancelar sus suscripciones, la aplicación busca ir más allá.
Limitando los mensajes de difusión, se promete un entorno menos invasivo, donde los usuarios no se sientan abrumados por una avalancha de ofertas y promociones poco deseadas.
¿Qué pasará con las cuentas de empresas?
Esta nueva regulación también impactará a las empresas que dependen de la difusión para comunicarse con sus clientes. Las compañías tendrán que replantear sus estrategias de marketing para adaptarse a estas limitaciones, asegurándose de que sus mensajes sean más relevantes y menos intrusivos para los consumidores.
¿Qué cambios traerá WhatsApp?
Durante las próximas semanas, dará inicio la prueba que es la que ajustará el límite de mensajes que se podrán enviar a través de WhatsApp.
Iniciará con 30 mensajes de difusión al mes en lo que respecta a los usuarios individuales. Si los usuarios desean comunicar más allá de ese límite, tendrán que buscar alternativas dentro de WhatsApp.
La plataforma permitirá otras formas de interacción, como actualizaciones de estado o el uso de canales, que servirán para mantener la conexión sin infringir las nuevas reglas de mensajería.
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¿Versión de paga de WhatsApp Business?
Meta está preparando una sorpresita para las empresas: una opción de WhatsApp Business con un servicio de pago.
Esto incluye herramientas novedosas para las funciones de difusión de mensajes, pensadas para ayudar a los negocios a comunicarse mejor con sus clientes.
¿Cómo funcionarán las difusiones?
La nueva función permitirá personalizar los mensajes de difusión, adaptándolos a promociones o lanzamientos de productos especiales.
Además, las empresas podrán programar estos mensajes para enviarlos en fechas y horas específicas, optimizando su estrategia de comunicación.
Durante la fase de prueba, las compañías disfrutarán de 250 mensajes personalizados sin costo. Pero si buscan enviar más mensajes, tendrán que desembolsar una cuota adicional.
No se ha revelado el costo que tendría esta opción de pago, pero se sabe que a medida que vayan lanzando detalles, se podrá saber de éste.
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