Evita fraudes, así puedes blindar tu app bancaria desde el celular
En México se realizan hasta 19 mil fraudes bancarios por día, por ello es importante blindar tus app bancarias.
MONTERREY, Nuevo León.- Con el avance de las nuevas tecnologías, el celular se ha convertido en la principal herramienta de comunicación de las personas, pero ¿qué pasa cuando te lo roban? ¿pueden acceder a tu información? ¿pueden hacer uso de tus apps de bancos? para evitar futuros daños, con unos simples pasos puedes blindar tu teléfono.
Actualmente las aplicaciones de bancos nos facilitan mucho la vida, ya que desde ellas podemos pagar servicios o artículos que compramos en línea, podemos checar los estados de cuenta,en si tener un mejor control de las finanzas, sin embargo, no están exentas de ser hackeadas o mal empleadas.
¿Qué hacer en caso de robo del celular
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una serie de recomendaciones en caso de que te roben o pierdas tu celular o aparatos donde tengas habilitadas las aplicaciones bancarias, aquí te explicamos qué hacer:
Paso 1:
De inmediato debes de hablar a los respectivos banco de donde seas cliente y des de baja los servicios en línea y apps.
Paso 2:
Para esta cancelación se recomienda acudir directamente a las sucursales para una atención más especializada.
Paso 3:
Dar de baja la línea telefónica, o en su caso avisar a tu compañía de telefonía celular del robo o extravío.
Paso 4:
Cambiar de inmediato todas las contraseñas de redes sociales, correo electrónico para evitar que tus datos personales puedan ser empleados en fraudes.
¿Qué pasa en caso de que ya hayan utilizado mis cuentas?
Primero hay que mantener la calma y en caso de detectar movimiento irregularidades en tus cuentas avisa de inmediato a tu banco.
Lo importante es reportar las irregularidades encontradas en tu cuenta a tu banco, de acuerdo a la Condusef las instituciones están obligadas a dar seguimiento a estos casos.
Donde los bancos te pedirán datos para corroborar que no hiciste esos movimientos, datos como frases de autenticación, número de identificación personal o frase de seguridad que tu hayas habilitado.
De certificarse que los montos no reconocidos se dieron y que tu como usuario no los autorizaste, la institución bancaria está obligada a reintegrar el dinero de esas compras o movimientos.
¿Cómo evitar fraudes?
Aunque parece algo ya sencillo,es indispensable que no hagas caso a correos que te pidan datos personales, para verificar que es de tu banco tienes que hablar directamente a las líneas de atención para confirmar que fueron ellos que te pidieron información.
De igual forma, si recibes llamadas diciendo que se detectaron movimientos irregularidades en tu cuenta, es importante no seguir con la plática y hablar directamente con el banco para evitar extorsiones o fraudes.
También es importante habilitar la verificación a dos pasos, es decir que cada vez que hagas una compra, transfieras o pagues algo vía on line se te pida una contraseña.
De acuerdo a la Condusef, en México se registran más de 19 mil fraudes diarios en el sector bancario, por lo que es indispensable mantenerse alerta y evitar compartir datos personales.
