Nuevo León lanza modelo único en el país para mejorar la atención médica

MONTERREY, Nuevo León. - Nuevo León reafirma su liderazgo en el ámbito de la salud con el lanzamiento del Modelo de Calidad en Salud, una iniciativa sin precedentes en el país que busca evaluar y premiar la calidad de la atención en hospitales y centros de salud, tanto públicos como privados, a través de distinciones de nivel Oro, Plata y Bronce.

¿Cuál es la importancia de este proyecto?

Durante la presentación, Mariana Rodríguez Cantú, titular de la iniciativa AMAR a Nuevo León, subrayó la importancia de contar con procesos de calidad como el “Código Mariposa”, un programa que ofrece acompañamiento integral a quienes enfrentan la pérdida de un bebé, una experiencia profundamente personal y significativa para Mariana Rodríguez.

Este programa responde a una problemática que afecta a una de cada cuatro mujeres en edad reproductiva, brindando apoyo psicológico y psiquiátrico especializado a las familias en duelo.

Estos esfuerzos no solo son para ayudar a las mujeres, sino también a sus parejas y familias, para que puedan vivir este proceso tan difícil de manera más llevadera, con personal capacitado en el área psicológica y psiquiátrica', expresó Rodríguez Cantú., titular de la iniciativa AMAR a Nuevo León

¿Cuál es el enfoque de este modelo?

La secretaria de Salud de Nuevo León, Alma Rosa Marroquín Escamilla, también elogió a las instituciones por su compromiso en elevar la calidad de los servicios mediante un enfoque humanista.

Es un modelo que marca un antes y un después, al cambiar nuestra forma de brindar atención médica hacia un enfoque centrado en la persona y sus necesidades específicas. Esto cambiará nuestra visión y mejorará cómo atendemos a nuestros pacientes, asegurando que Nuevo León se convierta en el mejor lugar para nacer, crecer, educarse y vivir

Enfoque del modelo de calidad en Salud

El Modelo de Calidad en Salud Nuevo León evaluará a las instituciones de salud en cuatro áreas clave para otorgar las distinciones de Oro, Plata y Bronce. Los criterios son:

• Procesos de seguridad del paciente, que incluyen el manejo de medicamentos, la prevención y control de infecciones, la gestión del personal y la seguridad de las instalaciones.
• Atención centrada en la persona, respetando y reconociendo al paciente como un individuo único con valores y creencias personales.
• Procesos de atención humana, tales como el Código Mariposa, diseñado para apoyar a las familias que atraviesan pérdidas gestacionales y perinatales, así como el acompañamiento en el duelo.
• Compromiso de la alta dirección para implementar procesos de calidad en las unidades de salud.

Las distinciones otorgadas tendrán una vigencia de tres años, con opción de renovación o de ascender de nivel.

Este modelo destaca a Nuevo León no solo como un “hub” hospitalario en México, sino como un sistema de salud integral que se sustenta en una amplia red de 116 hospitales de instituciones públicas y privadas, incluyendo al IMSS e ISSSTE, junto con un personal de 6,919 médicos generales y 5,941 enfermeras, y una comunidad en formación de más de 5,000 estudiantes.